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E-Mail-Vorlagen für Hochzeitsfotografen – Bundle

  • E-Mail-Vorlagen-Bundle für eine erfolgreiche und souveräne Kommunikation im Alltag sowie in anspruchsvollen Momenten.
  • Ein umfassendes Paket von 27 Seiten mit insgesamt 48 professionellen E-Mail-Vorlagen.
  • Bestehend aus meinem E-Mail-Vorlagen-Paket für Hochzeitsfotografen Teil 1 und Teil 2.
  • Eine sorgfältig zusammengestellte Sammlung aus langjähriger Praxiserfahrung.
  • Copy & Paste – mit nur einem Klick einsatzbereit.
  • Individuell an deinen persönlichen Stil anpassbar.
  • Die Sammlung wird als Download im PDF- und MS Word-Format zur Verfügung gestellt.

Ursprünglicher Preis war: 49,90 €Aktueller Preis ist: 39,90 €.

Enthält 19% MwSt.

Beschreibung

E-Mail-Vorlagen für Hochzeitsfotografen – Teil 1 – Erfolgreiche Kommunikation für den Alltag: Diese Sammlung ist ein zuverlässiger Begleiter für deinen täglichen Workflow und der Schlüssel für eine reibungslose und einfühlsame Kommunikation mit deinen Paaren. Als Hochzeitsfotograf:in ist es entscheidend, dass deine Interaktion mit deinen Paaren nicht nur professionell, sondern auch auf persönlicher Ebene erfolgt.

Die sorgfältig zusammengestellte Sammlung von E-Mail-Vorlagen geht über die reine Vertragsabwicklung hinaus und unterstützt dich in jeder Phase deiner Zusammenarbeit. Angefangen bei der ersten Anfrage, über den professionellen Vertragsabschluss bis hin zu den verschiedensten Facetten der Kommunikation vor, während und nach der Hochzeit – dieses Paket ermöglicht es dir, eine tiefe und authentische Verbindung zu deinen Paaren aufzubauen.

Gestaltet für die einzigartigen Anforderungen der Hochzeitsfotografie bietet dieses Paket nicht nur eine Vielzahl von Vorlagen, sondern auch eine Anpassbarkeit, die deinen individuellen Stil reflektieren wird. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe der Hochzeitsbilder nach der Hochzeit, die E-Mail-Vorlagen für Hochzeitsfotografen – Teil 1 sind mehr als nur eine Sammlung von Textbausteinen – sie sind ein Werkzeugkasten, der dir hilft, professionell und einfühlsam zu kommunizieren.

E-Mail-Vorlagen für Hochzeitsfotografen – Teil 2 – Souveräne Kommunikation in anspruchsvollen Momenten: So schön die Hochzeitsfotografie ist, manchmal gibt es Momente, die weniger erfreulich  sind. Entdecke eine umfassende Sammlung für die komplexen Kommunikationsherausforderungen, die in der Welt der Hochzeitsfotografie auftreten können. Dieses sorgfältig zusammengestellte Paket bietet dir nicht nur Vorlagen, sondern auch klare Strategien, um professionell und einfühlsam zu agieren, selbst in anspruchsvollen Momenten.

Bist du bereit, auf Anfragen nach Preisnachlässen während der Angebotsphase einzugehen, ohne dabei das Paar zu verprellen? Wie formulierst du Nachrichten, wenn sich der Vertragsabschluss verzögert oder Reservierungsgebühren ausbleiben? Und wie gehst du mit Hochzeitsabsagen um, die auch wirtschaftliche Auswirkungen haben können? Dieses E-Mail-Vorlagen-Paket bietet Antworten auf all diese Fragen und mehr. Von ungeduldigen Paaren, die ihre Bilder kaum abwarten können, bis hin zu Zahlungserinnerungen und dem Umgang mit unzufriedenen Kunden – hier findest du für jede Situation die passende Vorlage.

Mit diesem umfassenden Paket bist du bestens gerüstet, um die vielfältigen Anforderungen der Hochzeitsfotografie souverän zu meistern und dabei deine Kundenbeziehungen auf professionelle Weise zu pflegen. Mach dich bereit, deine Kommunikation auf ein neues Level zu heben und einen positiven Eindruck bei deinen Kunden zu hinterlassen.

Kapitelübersicht - Teil 1 - Erfolgreiche Kommunikation für den Alltag

Im Detail beinhaltet diese Sammlung 15 Seiten mit insgesamt 34 E-Mail-Vorlagen, die in 5 Kapitel unterteilt sind.

Kapitel 1 – Anfrage und Kennenlerngespräch: In diesem Kapitel geht es um das Thema Anfrage und die Organisation eines persönlichen Kennenlernens vor Ort oder per Videocall. Mit der Zeit wirst du feststellen, dass die Paare unterschiedlich auf Terminvorschläge reagieren. Sie bestätigen Terminvorschläge, schlagen Alternativtermine vor oder äußern Absagen aus verschiedenen Gründen. Die folgenden Vorlagen greifen diese Vielfalt auf und erleichtern dir, von Anfang an eine persönliche Verbindung zu deinem Paar sowie eine Grundlage für eine zukünftige Zusammenarbeit herzustellen. Im Detail beinhaltet Kapitel 1 folgende E-Mail-Vorlagen:

  • Anfrage – Terminvorschläge für ein persönliches Kennenlernen vor Ort
  • Anfrage – Terminvorschläge für ein Kennenlernen per Videocall
  • Das Paar bestätigt den Termin für das persönliche Kennenlernen vor Ort
  • Das Paar bestätigt den Termin für das Kennenlernen per Videocall
  • Das Paar macht einen Alternativvorschlag für das persönliche Kennenlernen vor Ort
  • Das Paar macht einen Alternativvorschlag für das Kennenlernen per Videocall
  • Das Paar findet ein persönliches Kennenlernen vor Ort super, die Terminvorschläge passen aber nicht
  • Das Paar findet ein Kennenlernen per Videocall super, die Terminvorschläge passen aber nicht
  • Das Paar schreibt „wir melden uns“
  • Das Paar hat auf deine (erste) E-Mail noch nicht geantwortet
  • Das Paar sagt mit der Begründung „das ist uns zu teuer“ ab
  • Das Paar sagt ab
  • Dem Paar absagen, da der Termin bei dir bereits anderweitig vergeben ist

Kapitel 2 – Vertragsabwicklung: In diesem Kapitel geht es um den Abschluss des Vertrags und die verbindliche Reservierung des Termins. Es beginnt damit, dass das Paar den Vertrag zugeschickt bekommt, mit der Bitte, diesen sorgfältig zu prüfen und unterschrieben zurückzuschicken. Nach Eingang des unterschriebenen Vertrags und der Reservierungsgebühr erfolgt eine Bestätigungsmail, die weitere wichtige Informationen für das Paar enthält. Im Detail beinhaltet Kapitel 2 folgende E-Mail-Vorlagen:

  • Den Vertrag an das Paar schicken
  • Der Vertrag ist eingegangen – Terminbestätigung

Kapitel 3 – Hochzeitsvorbereitungen und Abstimmung: Dieses Kapitel bietet vorformulierte E-Mails, die dir den Austausch mit dem Hochzeitspaar während der Hochzeitsvorbereitungen erleichtern. Die Vorlagen reichen von allgemeinen Nachfragen zum Fortschritt der Hochzeitsvorbereitungen bis hin zu spezifischen Abstimmungen vor dem großen Tag. Die strukturierte Abfrage aller relevanten Informationen erleichtert dir nicht nur die Kommunikation mit deinen Paaren, sondern sorgt auch für einen reibungslosen Ablauf während deiner eigenen Vorbereitung auf die Hochzeit. Im Detail beinhaltet Kapitel 3 folgende E-Mail-Vorlagen:

  • Nachfrage, wie die Hochzeitsvorbereitungen laufen
  • Weihnachtswünsche und Nachfrage, wie die Hochzeitsvorbereitungen laufen
  • Abstimmung vor der Hochzeit – Teil 1
  • Abstimmung vor der Hochzeit – Teil 2

Kapitel 4 – Rechnungsstellung und Bildübergabe: Dieses Kapitel behandelt die finale Abwicklung und Übergabe der Hochzeitsbilder an das Paar. Es umfasst verschiedene Vorlagen für die Kommunikation nach der Hochzeit. Die Vorlagen reichen von der Bereitstellung von Vorschau-Bildern und der Übermittlung der Schlussrechnung bis hin zur Übergabe der fertigen Bilder. Zudem werden wichtige Informationen zur Nutzung der Online-Galerie und ggfs. der Erstellung eines Albums sowie zur Weitergabe der Bilder an Dienstleister bereitgestellt. Außerdem findest du in diesem Kaptiel Vorlagen, mit denen du dein Paar um eine Bewertung bitten und anderen beteiligten Dienstleistern Bilder zur Verfügung stellen kannst. Im Detail beinhaltet Kapitel 4 folgende E-Mail-Vorlagen:

  • Danke, Preview und Schlussrechnung nach der Hochzeit
  • Die Bilder sind fertig – Persönliche Übergabe vor Ort
  • Die Bilder sind fertig – Übergabe per E-Mail
  • Der Rechnungsbetrag ist eingegangen und die Download-Funktion wurde freigeschaltet
  • Das Paar um eine Rezension bitten
  • Bilder eigenständig an beteiligte Dienstleister schicken

Kapitel 5 – Albumgestaltung: In diesem Kapitel findest du Vorlagen, die den gesamten Prozess der Fertigstellung und Auslieferung eines Albums abdecken. Von der Präsentation des Albumlayouts über die Bearbeitung von Änderungswünschen bis zur Bestellung und Abholung oder Versendung des Albums per Post. Zudem beinhaltet dieses Kapitel Vorlagen, mit denen du potenziell schwierige Themen während der Albumgestaltung, wie z.B. Einwände des Paares für entstandene Zusatzkosten aufgrund von Zusatzseiten oder Nachfragen des Paares bezüglich von Preisnachlässen, souverän beantworten kannst. Im Detail beinhaltet Kapitel 5 folgende E-Mail-Vorlagen:

  • Das Albumlayout ist fertig
  • Die Änderungswünsche sind eingepflegt
  • Das Album wird bestellt
  • Das Album abholen
  • Das Album per Post verschicken
  • Das Album wurde per Post verschickt
  • Einwand, warum das Album Zusatzseiten enthält
  • Einwand, warum die Zusatzseiten mehr kosten
  • Nachfrage, ob für die Zusatzseiten ein Preisnachlass möglich ist

Kapitelübersicht - Teil 2 - Souveräne Kommunikation in anspruchsvollen Momenten

Im Detail beinhaltet diese Sammlung 12 Seiten mit insgesamt 15 E-Mail-Vorlagen, die in 4 Kapitel unterteilt sind.

Kapitel 1 – Herausforderungen der Angebotsphase: Während der Angebotsphase können verschiedene Herausforderungen auftreten, die eine einfühlsame und kundenorientierte Kommunikation mit deinen potenziellen Paaren erfordern. In diesem Kapitel findest du praxiserprobte Vorlagen, mit denen du nach einem Kennenlerngespräch sensibel eine Absage deinerseits formulierst, weil du z.B. das Gefühlt hast, dass die Chemie nicht stimmt. Ferner findest du Vorlagen, mit denen du geschickt und sensibel auf Preisnachlassanfragen oder Nachfragen zur Zahlungsmodalität hinsichtlich der Reservierungsgebühr bzw. Anzahlung reagierst, ohne dabei deinen eigenen Standpunkt zu verlassen oder das Risiko einzugehen, das Paar zu verscheuchen. Im Detail beinhaltet Kapitel 1 folgende E-Mail-Vorlagen:

  • Dem Paar nach einem Kennenlerngespräch absagen, da die Chemie nicht gestimmt hat
  • Das Paar fragt nach dem Kennenlerngespräch nach einem Preisnachlass
  • Das Paar möchte dich buchen, aber die Reservierungsgebühr erst in ein paar Monaten bezahlen

Kapitel 2 – Taktvolle Kommunikation während des Vertragsprozesses: Manchmal kommt es vor, dass sich Paare mit dem Unterzeichnen und Zurückschicken des Vertrages oder mit der Überweisung der Reservierungsgebühr bzw. Anzahlung sehr viel Zeit lassen und dabei vorgegebene Fristen nicht einhalten. Dieser Abschnitt behandelt solche potenziell unangenehmen Situationen während des Vertragsprozesses und liefert dir Vorlagen, mit der du höflich und souverän nachfragen kannst, ohne das Paar in Bedrängnis zu bringen. Im Detail beinhaltet Kapitel 2 folgende E-Mail-Vorlagen:

  • Der Vertrag ist nach einer Woche noch nicht eingegangen
  • Der Vertrag ist eingegangen, die Reservierungsgebühr fehlt aber noch – Zahlungserinnerung 1
  • Die Reservierungsgebühr ist immer noch nicht eingegangen – Zahlungserinnerung 2

Kapitel 3 – Einfühlsame Reaktionen nach Hochzeitsabsagen: Es ist bedauerlich, aber gelegentlich kommt es vor, dass Hochzeiten aus unterschiedlichsten Gründen abgesagt werden (müssen). In diesem Kapitel findest du Vorlagen, die sensibel mit dieser Situation umgehen und je nach Absagegrund verschiedene Lösungsmöglichkeiten anbieten, die am Ende allen Beteiligten gerecht werden. Im Detail beinhaltet Kapitel 3 folgende E-Mail-Vorlagen:

  • Das Paar sagt die Hochzeit ohne Begründung ab
  • Das Paar sagt die Hochzeit aufgrund eines Todesfalls oder krankheitsbedingt ab

Kapitel 4 – Anspruchsvolle Themen nach der Hochzeit: In diesem Abschnitt findest du Vorlagen, die schwierige Themen nach der Hochzeit abdecken. Dies umfasst Antworten auf ungeduldige Nachfragen des Paares nach den Bildern, höflich formulierte Zahlungserinnerungen sowie Erklärungen an das Paar, dass Bilder nicht in verfälschter Form veröffentlicht oder RAW-Dateien nicht herausgegeben werden können. Zudem bietet der Abschnitt eine umfassende Sammlung von Bausteinen, um mögliche Einwände und kritische Rückfragen seitens des Paares zu behandeln. Diese Bausteine ermöglichen eine strukturierte und sachliche Antwort, selbst bei Unzufriedenheit, und helfen, professionell auf spezifische Kritikpunkte einzugehen. Im Detail beinhaltet Kapitel 4 folgende E-Mail-Vorlagen:

  • Das Paar ist ungeduldig und fragt nach Bildern für die Dankeskarte
  • Zahlungserinnerung 1 – Schlussrechnung wurde noch nicht beglichen
  • Zahlungserinnerung 2 – Schlussrechnung wurde immer noch nicht beglichen
  • Zahlungserinnerung 3 – Letzte Aufforderung
  • Das Paar postet deine Bilder im verfälschten Farblook
  • Das Paar fragt nach den RAW-Dateien
  • Das Paar ist mit den Bildern unzufrieden (beinhaltet 6 verschiedene Bausteine)

Systemvoraussetzungen

Das E-Mail-Vorlagen-Paket wird als ZIP-Datei geliefert, die sowohl eine PDF- als auch Word-Datei enthält. Um die Vorlagen optimal nutzen zu können, solltest du sicherstellen, dass dein System die folgenden Voraussetzungen erfüllt:

Für Windows-Nutzer:

  • Betriebssystem: Windows 7 oder höher.
  • Software: Microsoft Word (Version 2010 oder neuer) zum Öffnen, Bearbeiten und Kopieren der Word-Datei oder ein PDF-Reader (z. B. Adobe Acrobat) zum Öffnen und Kopieren der PDF-Datei.
  • Entpackungssoftware: Eine Anwendung zum Extrahieren von ZIP-Dateien, um auf den Inhalt des Vorlagen-Pakets zuzugreifen.

 

Für Mac-Nutzer:

  • Betriebssystem: macOS X oder höher.
  • Software: Microsoft Word für Mac (Version 2011 oder neuer) zum Öffnen, Bearbeiten und Kopieren der Word-Datei oder ein PDF-Reader (z. B. Adobe Acrobat) zum Öffnen und Kopieren der PDF-Datei.
  • Entpackungssoftware: Eine Anwendung zum Extrahieren von ZIP-Dateien, um auf den Inhalt des Pakets zuzugreifen.

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